Versand/Rücksendungen
📦 Versand & Lieferung
🕒 Lieferzeiten
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung gedruckt und von der nächstgelegenen Druckerei versendet. Dies reduziert sowohl die Lieferzeit als auch die Umweltbelastung.
- Lieferzeit innerhalb Schwedens und der EU: 3–7 Werktage.
- Hinweis: Während der Stoßzeiten kann die Lieferung etwas länger dauern.
- Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang.
🚚 Liefermethode
Wir arbeiten mit Gelato zusammen, die je nach Versandort Ihres Produkts lokale Spediteure einsetzen. Zu den üblichen Lieferpartnern gehören PostNord, DHL, Bring und andere regionale Anbieter.
💰 Versandkosten
Schweden:
- Kostenloser Versand bei Einkäufen ab 399 SEK
- Kaufen Sie unter 399 SEK: 59 SEK Versandkosten
Deutschland:
- Versandkostenpauschale: 10 €
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch berechnet.
🔍 Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer (sofern für Ihre Adresse und Versandart verfügbar). Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen an Postfächer oder kleinere Orte die Sendungsverfolgung nicht immer verfügbar ist.
📦 Nicht abgeholte Sendungen
Wenn ein Paket nicht abgeholt und an die Druckerei zurückgeschickt wird, werden Ihnen erneute Versandkosten in Rechnung gestellt.
Da unsere Produkte auf Bestellung gedruckt werden, erfolgt für nicht abgeholte Sendungen keine Rückerstattung .
🔁 Rücksendungen & Stornierungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Nordloft rundum zufrieden sind. Da unsere Produkte auf Bestellung bedruckt werden, gelten besondere Bedingungen:
📅 Widerrufsrecht
- Sie haben gemäß Fernabsatzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung.
- Das Widerrufsrecht gilt nur für unbenutzte Produkte im Neuzustand.
🧾 Ausnahmen
- Da unsere Poster individuell auf Bestellung gedruckt werden, sind offene Käufe und Umtausche von Produkten, die ohne vorherige Genehmigung zurückgegeben werden, nicht möglich .
- Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Produkt verwendet, beschädigt oder über das zur Feststellung seines Zustands erforderliche Maß hinaus behandelt wurde.
🚚 Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns unter hello@nordloft.store mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendeadresse und -abwicklung.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und Sie sind dafür verantwortlich, dass das Produkt in gutem Zustand ankommt.
💳 Rückerstattung
- Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
- Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, Sie senden einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel zurück.
❌ Nicht abgeholte Sendungen
Nicht abgeholte Pakete unterliegen nicht dem Widerrufsrecht und werden nicht erstattet, da das Produkt auf Bestellung gedruckt wird. Bei erneuter Zustellung werden erneute Versandkosten berechnet.